1. Maklumat yang Kami Kumpul

Kemas Kini Terakhir: 14 Mac 2025

Heyimwill Sdn. Bhd. ("Heyimwill", "kami", "kita") menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi data peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat anda apabila anda menggunakan platform kami www.heyimwill.com ("Platform"), selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dengan mengakses atau menggunakan Platform kami, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

1.1 Maklumat Peribadi yang Disediakan oleh Pengguna

• Alamat E-mel
• Alamat Rumah
• Tarikh Lahir
• Nombor Kad Pengenalan (IC) / Pasport
• Butiran Pembayaran (diproses melalui Stripe)
• Dokumen Undang-Undang (cth., wasiat, dokumen sokongan)
• Butiran Ahli Keluarga (cth., benefisiari)
• Maklumat Aset (cth., hartanah, saham, simpanan tunai)
• Komunikasi dengan Peguam (mesej, sejarah perundingan)

1.2 Cara Kami Mengumpul Data

Data peribadi anda dikumpul melalui kaedah berikut:

• Pendaftaran Pengguna – Apabila anda mencipta akaun di Platform
• Google Single Sign-On – Jika anda memilih untuk mendaftar melalui Google
• Kemasukan Data Manual – Apabila anda memasukkan butiran anda untuk mencipta wasiat
• Perundingan dengan Peguam – Apabila anda berurusan dengan peguam di Platform
• Transaksi Pembayaran – Apabila anda membayar perkhidmatan peguam melalui Stripe

2. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami memproses data peribadi anda untuk tujuan berikut:

• Menyediakan Perkhidmatan Platform: Membolehkan anda mendaftar, membina wasiat, dan berhubung dengan peguam
• Memudahkan Perundingan Undang-Undang: Berkongsi maklumat relevan dengan peguam untuk membantu perancangan harta pusaka
• Memproses Pembayaran: Memproses transaksi dengan selamat melalui Stripe
• Sokongan Pengguna: Menjawab pertanyaan anda dan memberikan bantuan
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Memastikan keselamatan dan integriti akaun pengguna dan transaksi
• Pematuhan Undang-Undang & Peraturan: Memenuhi kewajipan kami di bawah undang-undang Malaysia

Kami tidak menggunakan data peribadi anda untuk pemasaran, pengiklanan, atau sebarang tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan perancangan harta pusaka.

3. Perkongsian Data & Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data yang diperlukan dengan:

• Peguam di Platform – Untuk memudahkan perundingan dan penyediaan wasiat
• Stripe (Pemproses Pembayaran) – Untuk pemprosesan pembayaran yang selamat
• Pihak Berkuasa Kawal Selia – Jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia (cth., penguatkuasaan undang-undang, siasatan penipuan)

Semua penyedia perkhidmatan pihak ketiga dikehendaki mematuhi langkah perlindungan data yang ketat selaras dengan PDPA Malaysia.

4. Penyimpanan & Keselamatan Data

Kami mengambil serius keselamatan data dan melaksanakan langkah perlindungan berikut:

• Penyimpanan Data: Semua data pengguna disimpan dengan selamat di Supabase
• Penyulitan: Protokol penyulitan terbina Supabase melindungi data sensitif
• Kawalan Akses: Hanya kakitangan yang diberi kuasa mempunyai akses kepada data pengguna sensitif
• Pengekalan Data: Pengguna aktif: Data disimpan selagi akaun kekal aktif
• Pengguna tidak aktif: Data dipadam selepas 5 tahun tidak aktif
• Pengguna boleh meminta pemadaman akaun pada bila-bila masa (lihat Seksyen 6 )

Walaupun langkah keselamatan kami, tiada sistem dalam talian yang 100% selamat. Pengguna harus mengambil langkah berjaga-jaga, seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan merahsiakan kelayakan mereka.

5. Hak Anda ke atas Data Anda

Di bawah PDPA Malaysia , anda mempunyai hak berikut:

• Akses Data Anda: Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda
• Betulkan Data Anda: Meminta pembetulan jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap
• Padam Data Anda: Meminta pemadaman akaun dan data berkaitan anda
• Tarik Balik Persetujuan: Menarik balik persetujuan untuk aktiviti pemprosesan tertentu

Untuk melaksanakan hak ini, e-mel support@heyimwill.com . Kami akan membalas dalam tempoh 14 hari bekerja .

6. Pemadaman Data & Penutupan Akaun

Jika anda ingin memadam data anda, sila hantar permintaan ke support@heyimwill.com .

• Atas Permintaan: Akaun dan semua data peribadi anda akan dipadam secara kekal dalam tempoh 30 hari
• Selepas 5 Tahun Tidak Aktif: Jika akaun tidak aktif selama 5 tahun , kami akan memadam data secara automatik
• Pengecualian: Jika pemadaman data bercanggah dengan kewajipan undang-undang, kami mungkin mengekalkan rekod tertentu seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia

7. Privasi Kanak-kanak

Platform kami tidak bertujuan untuk individu di bawah 18 . Jika kami mendapati data dikumpul daripada individu bawah umur, kami akan memadamnya dengan segera.

8. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan disiarkan di www.heyimwill.com/privacy dengan tarikh semakan yang dikemas kini. Jika perubahan material berlaku, kami akan memberitahu pengguna melalui e-mel.

9. Maklumat Hubungan

Untuk sebarang kebimbangan berkaitan privasi, hubungi kami di:

E-mel: support@heyimwill.com

Alamat Perniagaan: Heyimwill Sdn. Bhd., VO-625, Level 2, Moulmein Rise Shoppes, 9, Jalan Moulmein, Pulau Tikus, 10350 George Town, Pulau Pinang