1. Pengenalan

Kemas Kini Terakhir: 14 Mac 2025

2. Akaun Pengguna

2.1. Untuk mengakses senarai peguam dan perkhidmatan, pengguna mesti mencipta akaun .

2.2. Platform ini hanya untuk pengguna individu dan tidak bertujuan untuk perniagaan atau organisasi.

2.3. Pengguna bertanggungjawab untuk mengekalkan kerahsiaan kelayakan log masuk mereka.

2.4. Heyimwill berhak untuk menggantung atau menamatkan sebarang akaun yang melanggar terma ini.

3. Perkhidmatan yang Ditawarkan

3.1. Pembina Wasiat : Pengguna boleh merangka wasiat mereka sendiri menggunakan pembina wasiat percuma.

3.2. Berhubung dengan Peguam : Pengguna boleh memilih daripada senarai peguam yang disaring untuk perkhidmatan undang-undang.

3.3. Padanan Peguam Terjamin :

• Heyimwill menjamin pengguna akan berjaya dipadankan dengan peguam.
• Jika peguam menolak perkhidmatan, Heyimwill akan cuba mencari peguam lain.
• Jika tiada padanan yang mungkin, pengguna akan menerima bayaran balik penuh.

3.4. Tanggungjawab Undang-Undang : Peguam bertanggungjawab secara undang-undang ke atas ketepatan dan kesahihan wasiat yang mereka cipta.

4. Saringan Peguam dan Tanggungjawab Pengguna

4.1. Heyimwill menjalankan saringan asas untuk memastikan peguam adalah profesional yang layak .

4.2. Peguam boleh menghubungi pengguna di luar platform mengikut budi bicara mereka.

5. Pembayaran dan Yuran

5.1. Peguam mesti membayar yuran rujukan kejayaan .

5.2. Perkhidmatan undang-undang tambahan tersedia pada harga yang disenaraikan di platform.

5.3. Pembayaran diproses terlebih dahulu melalui Stripe dan terus ke Heyimwill.

6. Dasar Bayaran Balik

6.1. Bayaran balik tidak tersedia untuk pengguna yang tidak berpuas hati dengan perkhidmatan peguam.

6.2. Jika peguam gagal menyediakan perkhidmatan , jumlah penuh akan dibayar balik kepada pengguna.

6.3. Jika pertikaian timbul antara pengguna dan peguam, Heyimwill akan bertindak sebagai pengantara tetapi tidak bertanggungjawab secara undang-undang ke atas hasilnya.

7. Penggantungan dan Penamatan Akaun

7.1. Heyimwill boleh menggantung atau menamatkan akaun untuk:

• Tingkah laku penipuan atau penyalahgunaan
• Penyalahgunaan perkhidmatan platform
• Gangguan terhadap peguam atau pengguna lain
• Pelanggaran undang-undang Malaysia

7.2. Pengguna boleh memadam akaun mereka sendiri pada bila-bila masa melalui tetapan platform.

8. Data Pengguna dan Privasi

8.1. Peguam akan mempunyai akses berterusan kepada data pengguna selepas perundingan.

8.2. Heyimwill tidak memiliki dokumen yang dicipta pengguna. Pengguna mengekalkan pemilikan penuh ke atas wasiat dan dokumen undang-undang mereka.

8.3. Dasar Privasi Heyimwill terpakai kepada semua pengendalian data dan boleh dirujuk di mana berkenaan.

9. Harta Intelek

9.1. Penjenamaan platform, laman web, dan alat pembina wasiat dimiliki oleh Heyimwill.

9.2. Peguam boleh menyalin atau menghasilkan semula kandungan platform secara bebas untuk tujuan undang-undang.

10. Pertikaian Undang-Undang dan Timbang Tara

10.1. Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia .

10.2. Sebarang pertikaian akan diselesaikan di mahkamah Malaysia .

10.3. Pihak-pihak bersetuju untuk timbang tara sebelum mengambil tindakan undang-undang. Timbang tara hendaklah dijalankan di Malaysia di bawah [masukkan rangka kerja timbang tara yang berkenaan].

11. Pindaan dan Kemas Kini

Heyimwill berhak untuk mengubah suai terma ini. Penggunaan platform berterusan selepas perubahan bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.

12. Maklumat Hubungan

Untuk sokongan, hubungi support@heyimwill.com .