1. 引言
欢迎使用 Heyimwill Sdn. Bhd.（「Heyimwill」、「我们」）。Heyimwill 提供一个在线平台，让用户能够起草遗嘱并与持牌律师对接，获取马来西亚的遗产规划服务。使用我们的平台，即表示您同意遵守本条款与条件。如您不同意，请勿使用我们的服务。
最后更新：14 March 2025
2. 用户账户
2.1. 要访问律师列表和服务，用户必须创建账户。
2.2. 本平台严格面向个人用户，不适用于企业或组织。
2.3. 用户有责任妥善保管其登录凭证的机密性。
2.4. Heyimwill 保留暂停或终止任何违反本条款的账户的权利。
3. 提供的服务
3.1. 遗嘱生成器：用户可使用免费的遗嘱生成器自行起草遗嘱。
3.2. 联系律师：用户可从经审核的律师列表中选择法律服务。
3.3. 保证律师匹配：
- Heyimwill 保证用户将成功匹配到律师。
- 如律师拒绝提供服务，Heyimwill 将尝试寻找另一位律师。
- 如无法完成匹配，用户将获得全额退款。
3.4. 法律责任：律师对其所撰写遗嘱的准确性和有效性承担法律责任。
4. 律师审核与用户责任
4.1. Heyimwill 进行基本审核，确保律师为合格的专业人士。
4.2. 律师可自行决定在平台外联系用户。
5. 付款与费用
5.1. 律师须支付成功推荐费。
5.2. 平台上列明的价格可提供额外法律服务。
5.3. 付款通过 Stripe 预先处理，直接支付给 Heyimwill。
6. 退款政策
6.1. 用户对律师服务不满意时不予退款。
6.2. 如律师未能提供服务，全额费用将退还给用户。
6.3. 如用户与律师之间发生争议，Heyimwill 将担任调解人，但对结果不承担法律责任。
7. 账户暂停与终止
7.1. Heyimwill 可因以下原因暂停或终止账户：
- 欺诈或滥用行为
- 滥用平台服务
- 骚扰律师或其他用户
- 违反马来西亚法律
7.2. 用户可随时通过平台设置自行删除账户。
8. 用户数据与隐私
8.1. 咨询后，律师将持续访问用户数据。
8.2. Heyimwill 不拥有用户创建的文件。用户保留对其遗嘱和法律文件的完全所有权。
8.3. Heyimwill 的隐私政策适用于所有数据处理，可在适用情况下引用。
9. 知识产权
9.1. 平台的品牌、网站和遗嘱生成工具归 Heyimwill 所有。
9.2. 律师可自由复制或再现平台内容用于法律目的。
10. 法律争议与仲裁
10.1. 本条款与条件受马来西亚法律管辖。
10.2. 任何争议将在马来西亚法院解决。
10.3. 双方同意在采取法律行动前先进行仲裁。仲裁应在马来西亚进行，依据[插入相关仲裁框架]。
11. 修订与更新
Heyimwill 保留修改本条款的权利。变更后继续使用平台，即表示您接受更新后的条款。
12. 联系信息
如需支持，请联系 support@heyimwill.com。